火箭軍某團搭建“兵情直通車”系統(tǒng)提升思想政治工作質(zhì)效——
繪準(zhǔn)官兵思想“晴雨表”
■楊金虎 任增榮 解放軍報特約記者 岳小林
“某連上等兵小任，近期情緒低落、工作積極性不高……”日前，火箭軍某團政治工作處干事范振點擊進(jìn)入該團“兵情直通車”系統(tǒng)管理后臺，一條紅色字體的消息引起了他的注意。收到提示信息后，范振立即向小任所在連隊主官通報有關(guān)情況。
隨后，連隊指導(dǎo)員通過談心得知，小任近期與相戀多年的女友分手，陷入了苦悶。通過指導(dǎo)員持續(xù)靠前做思想疏導(dǎo)工作，小任漸漸走出低谷。
范振告訴記者，該團通過搭建“兵情直通車”系統(tǒng)，已累計為30多名官兵解決婚戀矛盾、人際關(guān)系緊張等問題。各級采取及時有效的應(yīng)對措施，化解矛盾風(fēng)險。對需要持續(xù)關(guān)注的官兵，他們還根據(jù)具體情況，采取直接介入或邀請專業(yè)心理醫(yī)生協(xié)助等措施予以解決。
“年輕官兵思想多元、訴求多樣，加之人員分散難集中，要準(zhǔn)確掌握官兵的思想動態(tài)，難度不小。”范振向記者介紹，近年來，隨著使命任務(wù)不斷拓展，該團所屬單位和人員分布日益動態(tài)分散，如何提升思想政治工作質(zhì)效，是一個亟待破解的難題。
為此，該團依據(jù)新修訂的《軍隊基層建設(shè)綱要》，結(jié)合部隊工作實際和官兵特點，依托強軍網(wǎng)研發(fā)設(shè)計出一套既可反映官兵思想動態(tài)、推動經(jīng)常性工作落實，又能傳遞官兵心聲、暢通意見建議渠道的“兵情直通車”系統(tǒng)。
據(jù)介紹，“兵情直通車”系統(tǒng)設(shè)置了多個主題板塊?！拔矣性捳f”板塊，官兵可暢所欲言，對單位全面建設(shè)提出意見建議；“軍營貼吧”板塊，官兵可記錄自己生活中的點滴趣事、訓(xùn)練中的酸甜苦辣……系統(tǒng)可依據(jù)這些板塊內(nèi)容，自動生成反映官兵思想動態(tài)的指數(shù)分布圖、變化趨勢圖。針對某些特殊情況，系統(tǒng)還會自動向管理人員發(fā)出預(yù)警提示。
范振告訴記者，為有效保護(hù)官兵隱私，官兵在系統(tǒng)內(nèi)輸入的內(nèi)容，后臺都以加密方式存儲，只有具備相應(yīng)管理權(quán)限的基層主官和機關(guān)干部才能查看。
前不久，戰(zhàn)士小劉連續(xù)多日訓(xùn)練狀態(tài)不佳，系統(tǒng)提示異常。收到信息后，該連指導(dǎo)員衛(wèi)文樂通過一對一談心了解到，小劉的父親與地方企業(yè)發(fā)生勞務(wù)糾紛，工資被長時間拖欠。
掌握情況后，衛(wèi)文樂立即向機關(guān)提出申請，由機關(guān)致函小劉家鄉(xiāng)政府部門請求協(xié)助。問題順利解決后，小劉又恢復(fù)了往日的活力。
點擊進(jìn)入“兵情直通車”系統(tǒng)首頁，“我的期盼”板塊引起記者注意。范振介紹，每名官兵每天可在“我的期盼”板塊輸入一條心愿，系統(tǒng)對關(guān)鍵詞進(jìn)行智能排序后，出現(xiàn)頻次較高的詞會在首頁顯著位置展示，“團領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)干部可據(jù)此調(diào)整工作方向，及時回應(yīng)官兵關(guān)切。”
最近，關(guān)鍵詞“手機管理”連續(xù)多日登上“我的期盼”板塊榜首。對此，該團及時召開“雙向懇談會”，就手機使用管理規(guī)定作了詳細(xì)解答，并采納官兵提出的合理建議，對規(guī)定進(jìn)行了修訂完善。新規(guī)實施后，受到官兵歡迎和好評。
“我們的最終目標(biāo)，是通過集中官兵智慧、回應(yīng)官兵關(guān)切，建設(shè)全面過硬基層。”該團政治工作處副主任李煥梓說。
善用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治工作
■桑玉杰
習(xí)主席強調(diào)，要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合。新修訂的《軍隊基層建設(shè)綱要》也對積極適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代特點，創(chuàng)新理念方法手段，增強教育管理工作的主動性、針對性、實效性提出了具體要求。火箭軍某團緊盯部隊現(xiàn)實問題和官兵活思想，利用大數(shù)據(jù)分析官兵思想特點，準(zhǔn)確研判矛盾風(fēng)險，使思想政治工作由概略瞄準(zhǔn)向精確感知轉(zhuǎn)變，這種做法值得肯定。
政治工作過不了網(wǎng)絡(luò)關(guān)就過不了時代關(guān)?！熬W(wǎng)生代”官兵崇尚“指尖生活”、青睞“虛擬化表達(dá)”，開展思想政治工作只有強化網(wǎng)絡(luò)意識、搶占網(wǎng)絡(luò)陣地，做到官兵在哪里思想政治工作就跟進(jìn)到哪里，才能貼近官兵、讀懂官兵、觸動官兵，起到事半功倍的效果。
運用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治工作，是信息時代發(fā)展的必然要求，也是建設(shè)信息化軍隊、打贏信息化戰(zhàn)爭的現(xiàn)實需要。各級應(yīng)加強對信息網(wǎng)絡(luò)時代思想政治工作新情況、新問題、新特點的研究和思考，與時俱進(jìn)更新思維理念，基于效果創(chuàng)新方法手段，切實為思想政治工作開辟新課堂、拓展新領(lǐng)域、注入新活力。