火箭軍某部創(chuàng)新探索為基層官兵排憂解難模式機(jī)制
跨區(qū)難題“屬地辦” 區(qū)域協(xié)作成效好
編者按 習(xí)主席強(qiáng)調(diào)，要狠抓經(jīng)常性基礎(chǔ)性工作，滿腔熱忱為官兵辦實(shí)事、解難事，把廣大官兵積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。當(dāng)前，打好實(shí)現(xiàn)建軍一百年奮斗目標(biāo)攻堅(jiān)戰(zhàn)，對(duì)建設(shè)“三個(gè)過(guò)硬”基層提出了更高要求。一些基層急難愁盼問(wèn)題，涉及多地區(qū)、多行業(yè)、多領(lǐng)域，靠一個(gè)單位、一個(gè)部門(mén)無(wú)法獨(dú)立解決。只有創(chuàng)新模式機(jī)制，聚集一股勁、下好一盤(pán)棋，才能畫(huà)出為兵服務(wù)的“同心圓”?；鸺娔巢?jī)?yōu)化完善“跨區(qū)協(xié)調(diào)、屬地辦理”機(jī)制，積極為基層官兵排憂解難，取得了良好效果，做法值得借鑒。
解放軍報(bào)訊 特約記者李永飛、李兵峰報(bào)道：近日，火箭軍某部負(fù)責(zé)解難幫困的幾名干部，對(duì)照該部“需跨區(qū)協(xié)調(diào)解決事項(xiàng)臺(tái)賬”，細(xì)化要跟蹤問(wèn)效的屬地辦理事項(xiàng)：了解掌握駐地政府給予火箭軍工程大學(xué)一名學(xué)員家庭的救助款發(fā)放是否到位，跟進(jìn)督導(dǎo)某大隊(duì)后勤處一名助理員家中遇到的產(chǎn)權(quán)糾紛問(wèn)題是否得到公正解決……
“這些難題都是兄弟單位提報(bào)的，雖然涉及的官兵在外地服役，但他們的家在我部駐地，我們要擔(dān)起屬地辦理的職責(zé)?！痹摬空喂ぷ鞑恳幻刹拷榻B，以往在解決官兵急難愁盼問(wèn)題時(shí)，需要異地解難的訴求不少，受建制壁壘等因素影響，依靠本單位力量很難妥善解決。為此，火箭軍機(jī)關(guān)統(tǒng)一搭建“跨區(qū)協(xié)調(diào)、屬地辦理”解難新機(jī)制，構(gòu)建“一站受理、一網(wǎng)統(tǒng)籌、一線貫通”工作鏈路，該部和許多單位一樣，成為跨區(qū)解難體系平臺(tái)上的重要一環(huán)。
機(jī)關(guān)牽線搭臺(tái)，部隊(duì)互助解難。該部結(jié)合自身實(shí)際優(yōu)化完善“跨區(qū)協(xié)調(diào)、屬地辦理”機(jī)制，采取定期梳理、分類提報(bào)、專人辦理、跟蹤問(wèn)效等方式，不斷提高屬地辦理工作質(zhì)效。同時(shí)，他們與部隊(duì)駐地相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)、提報(bào)跨區(qū)解難需求的官兵所在單位建立溝通對(duì)接相關(guān)辦法，統(tǒng)籌軍地力量資源，“一需一策”開(kāi)展情況會(huì)商、區(qū)域協(xié)作、聯(lián)動(dòng)解難。
某軍校學(xué)員小彭是跨區(qū)解難機(jī)制的受益者。小彭的父親借給他人錢(qián)款遭遇“老賴”，雖有法院判決，但遲遲未能執(zhí)行到位。按照屬地辦理機(jī)制，該部指定專人負(fù)責(zé)，及時(shí)協(xié)調(diào)提供法律咨詢服務(wù)，運(yùn)用法律手段幫助小彭妥善解決了這一難題。
某部軍士小武的父親貸款買(mǎi)車(chē)，售車(chē)公司收到車(chē)款后不久宣布破產(chǎn)。小武的父親不僅沒(méi)提到車(chē)，還因貸款逾期未還被銀行起訴。這一難題，被作為跨區(qū)協(xié)調(diào)解決事項(xiàng)提報(bào)到該部后，該部會(huì)同地方武裝部，協(xié)助小武家人依法維權(quán)。
“根據(jù)辦理情況滾動(dòng)更新臺(tái)賬，我們定期進(jìn)行研究，全程督導(dǎo)辦理，及時(shí)掛賬銷(xiāo)號(hào)?！痹摬控?fù)責(zé)解難幫困工作的機(jī)關(guān)干部，拿出一本“需跨區(qū)協(xié)調(diào)解決事項(xiàng)臺(tái)賬”，上面記錄著“本部提報(bào)需跨區(qū)解難事項(xiàng)”和“兄弟單位提報(bào)需本部解難事項(xiàng)”兩類需求，每一個(gè)事項(xiàng)都詳細(xì)標(biāo)注了困難類型、涉及地域、具體情形及相關(guān)訴求、適用政策規(guī)定、牽頭單位、解難進(jìn)展、完成時(shí)限等。為了更好地提高解難效率，該部還與駐地退役軍人事務(wù)部門(mén)、國(guó)防動(dòng)員部門(mén)等建立“雙清單”制度，每季度盤(pán)點(diǎn)臺(tái)賬進(jìn)展、更新進(jìn)度，共商共研解難新思路新辦法。
記者了解到，該部通過(guò)屬地辦理為兄弟單位官兵解難幫困的同時(shí)，也收獲“我為人人、人人為我”的“紅利”，一批官兵提報(bào)的需跨區(qū)協(xié)調(diào)辦理的難題得到妥善解決。該部一名工程師家中遭遇涉法問(wèn)題，駐地在其家鄉(xiāng)的某旅協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣腥肷孳妰?yōu)先解決事項(xiàng)，多部門(mén)聯(lián)合依法現(xiàn)地解難；該部軍士小周家中遭遇拆遷糾紛，他提出解難需求后，駐地在其家鄉(xiāng)的某單位派出專人協(xié)助解決，取得階段性進(jìn)展。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，該部近半年來(lái)為兄弟單位多名官兵解難辦實(shí)事，對(duì)他們提報(bào)的10余項(xiàng)解難需求依法依規(guī)辦理，一些已得到妥善解決，其余正穩(wěn)步推進(jìn)。部隊(duì)官兵反映，組織把我們的急難愁盼放在心上，主動(dòng)排憂、及時(shí)解難，讓大家能夠心無(wú)旁騖謀打贏，基層練兵備戰(zhàn)的氛圍越來(lái)越濃厚。